Opiniones de Sapphira Prive Puerta de Toledo en Madrid

Tenía un bono de sesiones y de un día para otro cierran y nadie sabe nada, no atienden al teléfono, nadie se hace responsable. Es una verdadera vergüenza y una estafa.

Tenía cita la semana pasada, pero desde hace una semana y media no me cogen el teléfono o me contestan a los Whatsapp. Ya a mediados de la semana pasada me salta directamente el buzón de voz cuando llamo, y pasando por el sitio, directamente el local está cerrado. No he recibido ningún mensaje de que estén de vacaciones ni nada, no han avisado directamente. No sé si volverán a abrir. Tengo un bono con ellas y no puedo ponerme en contacto con ellas para gestionarlo. Servicio horrible.

Estafadores!!! Yo como otros clientes teníamos tratamientos pagados y de la noche a la mañana desaparecen. Veo que muchos estamos igual, ¿Hay manera de hacer una denuncia conjunta?

ESTAFADORES! El establecimiento ha cerrado de la noche a la mañana sin dar ninguna explicación quedándose con el dinero de clientes que hemos pagado algún tipo de bono o tratamientos y no vamos a recibir. No hay forma de contactar con ellos y no responden las llamadas. Los responsables de la marca no se hacen cargo de estos daños y responsabilizan exclusivamente a los dueños de la franquicia, por lo que no van a dar ninguna facilidad a los que hemos confiado en la firma.. como para plantearse hacerse cualquier tratamiento en cualquiera de sus centros

Son una banda de sin vergüenzas y estafadores. No contraten los servicios de ninguna de las clinicas de esta marca, básicamente me han estado robando.

Es una pena, llevo casi 2 años y de repente la franquicia está cerrada y no han dado explicación de nada... No atienden el teléfono, el buzón de mensajes está lleno y los negocios de alrededor informan de que llevan cerrados 2 semanas... Considero que es una estafa que una central no se haga responsable de nada; La franquicia del que hablo es la que está ubicada en la calle Toledo 171 Madrid, el negocio cerrado y la dueña al parecer se ha desentendido, deja pendiente muchos clientes que como yo han pagado por adelantado bonos de estética en mi caso de más de 500EUR y lo que toca es ir a poner una denuncia en la OCU porque la central no se hace responsable de NADA !!

Buenas tardes, estoy intentando ponerme en contacto con Sapphira para hacer el tratamiento que he pagado religiosamente, y no cogen el tlf, me temo que se han ido con mi dinero del bono que me acababa de comprar,el modos operandi de no coger el tlfn ya me lo conozco.El centro no está abierto, ninguna nota de que sé están cambiando, nada de nada, me temo lo peor... He consultado aún abogado amigo de la familia me aconseja que hagamos una plataforma de afectados y pongamos denuncia ya.. Que os parece?

Crónica de una muerte anunciada. Venta de bonos por teléfono con datos sacados quién sabe dónde. Tenía cita hoy 8 de marzo y estaba cerrado. Ni siquiera se han dignado a avisar. Me han dicho en el bar de al lado que están de traspaso y ya no atienden. Me toca poner reclamación porque aún me faltaban tratamientos por dar, aunque tampoco he perdido mucho porque la calidad del sitio era francamente pésima, solo dinero. La chica que me hizo el tratamiento de maderoterapia me dejó las piernas con tantos morados que mejor me hubiera metido una paliza un sicario. Mucho ojo porque el centro de retiro también es del mismo dueño. Mejor se dedique ustedes a hacer pan...

Huír de esta clinica! Te piden que pagues el tratamiento por bizum antes de incluso acudir a la cita, una vez intentas pedir cita te la anulan, te la cambian de hora y ponen excusas, cuando quieres coger la cita no contestan al telefono, se quedan tu dinero, coger cita con ellos es una odisea. Los tratamientos se pagan siempre despues de realizar el tratamiento, no antes. Sois unos impresentables.

Estoy muy descontenta con el servicio de esta clínica. Para coger cita es una odisea porque para empezar, no te cogen el teléfono. Al final acabas cogiendo la cita por Whatsapp, después de varios días intercambiando mensajes (no te contestan dos mensajes seguidos). Pero lo peor es que las dos últimas veces que he acudido a mi cita, me habían apuntado mal el tratamiento a realizar. La primera vez fue a 10 días de mi boda. Expliqué previamente mi situación y pedí que me hicieran un tratamiento para ese día, me recomendaron una limpieza profunda con radiofrecuencia y oxigenoterapia. Cuando llegué, solo tenía apuntada una limpieza básica y me comentaron que no tenían tiempo en la agenda para hacerme todo lo que había reservado (imagina mi enfado...). Aún así, como tenía cogido el bono dermapen con ellos, he vuelto a coger cita para hacerme una sesión. Cuando he llegado hoy me han comentado que tenían apuntado OTRA limpieza básica, y que no me podían hacer el dermapen ya que la persona que lo realiza no se encontraba en la clínica. Básicamente me he desplazado para nada, porque no me han dado ninguna solución. Es una vergüenza.