Sapphira Prive Puerta de Toledo

Crónica de una muerte anunciada. Venta de bonos por teléfono con datos sacados quién sabe dónde. Tenía cita hoy 8 de marzo y estaba cerrado. Ni siquiera se han dignado a avisar. Me han dicho en el bar de al lado que están de traspaso y ya no atienden. Me toca poner reclamación porque aún me faltaban tratamientos por dar, aunque tampoco he perdido mucho porque la calidad del sitio era francamente pésima, solo dinero. La chica que me hizo el tratamiento de maderoterapia me dejó las piernas con tantos morados que mejor me hubiera metido una paliza un sicario. Mucho ojo porque el centro de retiro también es del mismo dueño. Mejor se dedique ustedes a hacer pan...

Estoy muy descontenta con el servicio de esta clínica. Para coger cita es una odisea porque para empezar, no te cogen el teléfono. Al final acabas cogiendo la cita por Whatsapp, después de varios días intercambiando mensajes (no te contestan dos mensajes seguidos). Pero lo peor es que las dos últimas veces que he acudido a mi cita, me habían apuntado mal el tratamiento a realizar. La primera vez fue a 10 días de mi boda. Expliqué previamente mi situación y pedí que me hicieran un tratamiento para ese día, me recomendaron una limpieza profunda con radiofrecuencia y oxigenoterapia. Cuando llegué, solo tenía apuntada una limpieza básica y me comentaron que no tenían tiempo en la agenda para hacerme todo lo que había reservado (imagina mi enfado...). Aún así, como tenía cogido el bono dermapen con ellos, he vuelto a coger cita para hacerme una sesión. Cuando he llegado hoy me han comentado que tenían apuntado OTRA limpieza básica, y que no me podían hacer el dermapen ya que la persona que lo realiza no se encontraba en la clínica. Básicamente me he desplazado para nada, porque no me han dado ninguna solución. Es una vergüenza.

ESTAFADORES! El establecimiento ha cerrado de la noche a la mañana sin dar ninguna explicación quedándose con el dinero de clientes que hemos pagado algún tipo de bono o tratamientos y no vamos a recibir. No hay forma de contactar con ellos y no responden las llamadas. Los responsables de la marca no se hacen cargo de estos daños y responsabilizan exclusivamente a los dueños de la franquicia, por lo que no van a dar ninguna facilidad a los que hemos confiado en la firma.. como para plantearse hacerse cualquier tratamiento en cualquiera de sus centros

Me estoy haciendo un tratamiento corporal con ellos ya que hicieron una oferta estupenda que no podía dejar escapar. La verdad que me asesoraron muy bien desde la primera visita, todos los empleados son encantadores. He notado resultados desde la primera sesión y el centro está muy bien, limpio y con máquinas nuevas. Sin duda repetiré!

Hola, En junio os llamé por teléfono diciendo que tenía un cupón (de tratamiento facial) el cual me regalaron por mi cumpleaños, me dijisteis que no habían citas disponibles y que en agosto cerrabais por vacaciones y que os podriais en contacto conmigo para confirmar la cita. Pero esto no ha pasado, y sigo sin saber cuando podré disfrutar de mi regalo, os he llamado y escrito un email... Espero una pronta respuesta, Gracias.