Zen dental

Después de más de 10 años como cliente de la clínica (tanto yo como mi familia de 4 personas) nunca pensé que el centro llegara a convertirse en lo que es hoy en día. Y es que cuesta creer la gigantesca INVOLUCIÓN del nivel de excelencia en el servicio, en la eficiencia en la diagnosis, las actuaciones y los tratamientos. Todo ha ido cuesta abajo desde que se fueron profesionales como Paula, Emilio o Carlos. Una pena. Porque ahora YA la cantidad sideral de CARÍSIMAS pruebas diagnósticas que te hacen NO SON PARA MEJORAR LA PROGNOSIS sino que pareciera que solo buscan ENCARECER la factura final. Bueno. Una lástima, la verdad. Por si le puede ayudar a alguien eligiendo otra alternativa.

Después de varios años acudiendo y de muchos tratamientos para toda la familia (más de 10.000 ? solo en este año), entré hace unas semanas sin mascarilla y me dijeron que me tenían que cobrar 50 céntimos por mascarilla. Les dije que me parecía muy mal detalle por su parte y me contestaron que las normas son las normas.... Incrédulo me quedé al ver cómo me cobraban el euro adicional por 2 mascarillas en esa visita. Lamentable gesto.

Buenos profesionales y trato cercano y amable. Llevo años yendo a la consulta para tratamientos de ortodoncia de mis hijas y estoy feliz con los resultados y el trato que reciben los niños. Las instalaciones son preciosas y muy cuidadas. Me encanta sobre todo el trato del personal con los niños.

Terrible atencion al cliente. Se me cayo una corona a los 7 meses de ponermela. Reconocieron que era demasiado grande y se comprometieron a repetirla cuando yo tuviera disponibilidad para realizar de nuevo el tratamiento. Ahora se niegan a ello. El personal cambia frecuentemente, cada vez que he ido me ha atendido un dentista distinto. Y ahora se desentienden del problema alegando que no saben que ha fallado del tratamiento, ya que el dentista que me lo hizo ya no trabaja en esa clinica.

Llevamos muchos años cuidandonos con Zen dental. Nos encanta la amabilidad con la que siempre nos tratan, tanto las personas que están en recepción como todo el personal clínico. Son muy profesionales y honestos, que es muy importante. Lo recomiendo 100%