Mi mala experiencia tuvo lugar una vez comenzado el tratamiento para eliminar tatuajes. Tras la valoración, empecé y solo pude llevar a cabo dos sesiones por algo tan extraño como que de repente dejaron de poder darme cita en la hora a la que fui esas dos sesiones (por la tarde, ya que por la mañana trabajo). Sin mencionar una vez que acudí a la clínica y me fui con la misma porque quien me iba a atender se había ido y no me avisaron. De haberlo sabido antes, nunca hubiera empezado el tratamiento porque fui, pagué y "sufrí" dos sesiones para nada, para dejarlo a medias y seguir teniendo mi tatuaje igual. Por tanto, mi valoración no es sobre el tratamiento ya que nunca sabré cuál sería el resultado, sino por el trato y la gestión de citas por parte de la persona que me atendía (en recepción siempre fueron amables y comprensivos conmigo).

Después de 3 meses para tener una revisión, teniendo una cita concertada con dia y hora, recibo una llamada hace dos semanas, solicitándome si sería posible adelantar la hora de mi cita, a la que confirmo que no hay ningún problema. En el día de hoy, a vísperas de mi revisión, con toda mi agenda organizada, llamo al centro para que me confirmen si tengo la cita con la doctora, si bien, el número que figura en página web o en el mismo buscador de google no es un número directo para hablar con el centro sino que es el centro de reservas de cita de TODA la clínica San Roque. Verifican mis datos y me comentan que no les sale mi nombre por ningún lado y que van a transferir mi llamada al centro Ikigai para comprobar si es que se trata de un error o es que ciertamente, no tengo mi cita. Después de 3 intentos fallidos para comunicarme con el centro Ikigai y de mandarles un mensaje via whatsapp, me he visto en la obligación de acudir personalmente a que me dijeran que no, que no tenían ninguna cita reservada. La mala gestión, organización y atención de dicho centro se evidencia simple y llanamente ante la falta de comunicación directa con el paciente. A día de hoy me parece alucinante a la par que lamentable que tenga que ir personalmente porque durante toda la mañana, nadie ha sido capaz de atender a los 3 recados que dejé a través de las operadoras. La falta de profesionalidad habla por si sola.

Mi mala experiencia tuvo lugar una vez comenzado el tratamiento para eliminar tatuajes. Tras la valoración, empecé y solo pude llevar a cabo dos sesiones por algo tan extraño como que de repente dejaron de poder darme cita en la hora a la que fui esas dos sesiones (por la tarde, ya que por la mañana trabajo). Sin mencionar una vez que acudí a la clínica y me fui con la misma porque quien me iba a atender se había ido y no me avisaron. De haberlo sabido antes, nunca hubiera empezado el tratamiento porque fui, pagué y "sufrí" dos sesiones para nada, para dejarlo a medias y seguir teniendo mi tatuaje igual. Por tanto, mi valoración no es sobre el tratamiento ya que nunca sabré cuál sería el resultado, sino por el trato y la gestión de citas por parte de la persona que me atendía (en recepción siempre fueron amables y comprensivos conmigo).

Gran trato y curugia de varices por la Doctora Elisa Bordes y su equipo. Aunque yo soy un "desmaya facil" me intervinieron con gran profesionalidad. Cirugia menor pero para una persona como yo mucho es. Gracias y un saludo a su equipo de cirugia.

Mi experiencia con la doctora Concepción Gómez Pamo es excelente, me dejé asesorar por su experiencia y el resultado ha sido muy satisfactorio. El tratamiento con plasma mejora el rostro y el ácido hialurónico en las ojeras da muy buenos resultados. Mi recomendación es dejarse asesorar por ella, por su saber hacer y por su profesionalidad. Por otro lado comentar que el personal de recepción y auxiliar es encantador y muy atento. Desde aquí mi agradecimiento a la doctora por su amabilidad y por su excelencia.

La administrativa Sheila es una gran profesional , es muy atenta y amable con los pacientes . Deberían de haber más administrativas como esa profesionalidad y humanidad con ella . Saludos

ME "ATENDIÓ" HACE AÑOS POR LA SEGURIDAD SOCIAL,LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA!!!. ME HIZO UNA CHAPUZA QUE A DIA DE HOY SIGUE EMPEORANDO. NUNCA OLVIDARÉ SU CARA NI "SU TRATO", Y DIGO "TRATO" POR NO PODER EXPRESARME CON SINCERIDAD EN ESTE MEDIO. TENGAN MUCHO CUIDADO!!!

Decir que a día de hoy me siento tan feliz con mi resultado que ojalá hubiese venido mucho antes.Muchas gracias al doctor porque se ha cumplido mi sueño. Gran profesional,calidad humana. Animo a todas esas personas que se den la oportunidad de cumplir un sueño en manos siempre de un gran profesional como don Julián Castillo.

Julián es un auténtico Crack !!! Es una persona muy cercana, humana , sincera y honesta , muy agradable y por supuesto importantísimo, excelente profesional y excelentes resultados y siempre atentisimo y dispuesto para cualkier duda o mejora para el paciente , así como totalmente dispuesto y muy receptivo al caso particular del paciente para k no se vaya sino es tremendamente contento y satisfecho , como es mi caso. 100000 % Recomendado

Me he realizado dos cirugías por estética con el Doctor Castillo de las cuáles he obtenido muy buenos resultados, también he pasado por su consulta para aumento de labios y la verdad que muy contenta ya que esta es la segunda vez que repito. En cuanto al trato es una bellísima persona y como Doctor para mí el mejor. Sin duda me pondría otra vez en sus manos. Gran cirujano y gran persona. Un abrazo

Unos grandes profesionales, los resultados inmejorables, con un trato exquisito. El doctor Julián Castillo es un excelente doctor al que le apasiona su trabajo, siempre puedes contar con él y con su equipo. Me lo ha demostrado.

Me puse en sus manos y bendito el momento en que lo hice,puedo decir que mi satisfaccion es general,como cirujano es buenisimo y cono persona es mejor,no lo dudes si estas pensando hacerte una cirujia,el doctor Castillo es lo mejor

GRACIAS INFINITAS, PARA ESTE GRANDISIMO MÉDICO, PROFESIONAL Y MARAVILLOSO, SER HUMANO Y A TODO SU EQUIPO, Y EN ESTE CASO, EN ESPECIAL, A JAQUELINE. MI EXPERIENCIA ES INMEJORABLE, DE LA OPERACIÓN HACE APENAS, MES Y MEDIO, O ALGO MÁS, Y NO PUEDO ESTAR MÁS SASTIFECHA Y CONTENTA. LO RECOMIENDO AL CIEN POR CIEN, SIN DUDA ALGUNA. EL TRATO DESDE EL MINUTO CERO, EXTRAORDINARIO, CERCANO, CAMPECHANO, PREOCUPACIÓN Y MUCHA ENTREGA, AL IGUAL QUE JAQUELINE, TAL ES ASÍ QUE NERVIOS, CERO. DE NUEVO, GRACIAS INFINITAS.

El trato tan cercano tanto del Doctor como de Jacqueline creo que es lo que marca la diferencia, es necesario esa muestra de cercanía y cariño cuando pasas por un proceso de cambio mediante cirugía y no se puede negar que siempre están pendientes, de principio a fin, en todo el proceso. Son muy buenas personas y saben cómo hacer su trabajo. Como cirujano, un 10, la intervención y la curación ha sido perfecta y posible gracias tanto a sus conocimientos como a su preocupación por sus pacientes. Repetiría con ellos sin pensarlo si la vida me pusiera de nuevo en la situación. Gracias

Me he puesto en manos del Dr Daniel, lo recomiendo muchísimo! Un trato muy cordial y profesional desde el primer momento. Estaba con muchas dudas antes de mi operación y tanto él como su equipo supieron resolverlas todas y me sentí muy acogida desde el principio del proceso hasta el final. Resaltar que me encantó el hospital donde me operé, da mucha tranquilad que sea en San Roque, dado que al final una operación es importante todo. Y el anestesista con el que trabaja es de mucha confianza. Grandes profesionales que recomiendo con mi experiencia ?

Me hice una blefaroplastia con el Dr. Daniel Rguez y era algo que quería desde hacía tiempo, pero me frenaba el hecho de que había tenido una mala experiencia con una cirugía. En este caso, me informé, quería hacerlo con el mejor, para no volver a pasar por una mala experiencia y tengo que decir que tanto él como Jackeline, hacen que la experiencia sea fabulosa. Sin duda el mejor!!

El trato con el doctor fue muy sercano .Los resultados de la intervención impecables. Recomendaría este doctor al 100x100. Antes y después de la intervención fuy siempre informada y cuidada. Y después de la intervención me llamaba diariamente para ver mi evolución y estado. Francamente magnífico.