CQM Centre Quirurgic Maresme

Pues no entiendo las malas reseñas, al menos en pediatria. Hemos ido de urgencias y el trato genial tanto en la entrada como con la enfermera y el doctor. Diagnóstico rápido y tratamiento en el mismo momento. Todo el personal con el que he tenido contacto me ha parecido muy amable y simpático. Y el niño ha salido muy contento.

De mal en peor !! Nadie te coge el telefono , algunos medicos dejan muchisimo que desear y no tienen urgencias pediatricas a partir de las 9 de la noche cosa que en la web no lo dejan claro. Al poco de abrir siempre íbamos y todo muy bien ,doctores/as, enfermeras , recepcionistas etc? pero con el tiempo ha ido empeorando tanto la gestión como el personal, dejamos de ir porque no nos sentimos bien tratados por una doctora de urgencias un sábado hace tiempo, que se repitió la historia tiempo después con otro doctor de urgencias de fin de semana , pero la gota que ha colmado el vaso es que la semana passada tuvimos una urgencia con nuestro bebe y por la info de la web no veiamos claro si tenían urgencias pediátricas por la noche o no , por lo que mientras nos vestíamos , cogíamos el coche e íbamos de camino estuvimos llamando , 40min con llamadas sin parar y nadie cogía el telefono , mi mujer entra mientras yo sigo a la espera con el telefono y sorpresa !!! allí no había pacientes , y las trabajadoras de recepción estaban pues ? allí sentadas echando la noche , y nos dicen que por la noche no hay urgencias pediátricas y que no sabe porque no cogen el telefono que ella acaba de entrar en el turno (todo eso mientras yo seguia al telefono para comprobar si no lo cogían por exceso de trabajo o por que no sabían descolgarlo) Resumen directos al hospital quiron y todo mejor y mas rápido a la próxima ni nos lo pensamos . Cada uno recoge lo que siembra y solo deseo que en breve cuando este en funcionamiento total el nuevo hospital creu blanca de mataro y la quiron de badalona recojáis todo lo sembrado .

No te cogen el teléfono. Tengo visita telefónica con el doctor, y llamo y me dicen que está enfermo (cosa lógica), quedamos que me llame a la semana siguiente a las 6:10 cita telefónica. A las 7:10 llamo porque no me han llamado. Me dicen que no me preocupe que es una hora orientativa pero que me llamarán . Llamo un par de veces más a las 8 y nadie coge el teléfono. a las 9:00 de la noche vuelvo a llamar ,el médico se ha ido ,no me han llamado y se quedan tan anchos. Pésimo servicio ,no lo recomiendo. Pagar una mutua para que te presten este servicio es una tomadura de pelo

Hace dos meses acudimos a urgencias de este hospital por qué mi hijo tenía una espina de pescado clavada en una amígdala y nos dijeron que no tenían el equipo necesario para atenderlo. Un hospital que no tiene unas pinzas y una lupa. Hoy hemos acudido de nuevo por un fuerte golpe en un pie con el dedo negro y me dicen que no nos pueden atender porque no tienen máquina de rayos x. Yo no vuelvo más a perder el tiempo. Nefasto

Tengo cita a las 9:20 para quitarme un par de puntos en la espalda, a eso de las 9:30 aparece la enfermera, dice mi nombre y dice que no hay box libre, se va y cinco minutos después me quejo en recepción. Mientras tanto los boxes se han ido vaciando y volviéndose a llenar con gente que tenía cita más tarde. Vuelve a aparecer la enfermera y entra en un box donde otra compañera está haciendo, creo que un electro. En un momento que sale le digo que estoy esperando y me contesta que ?tranquila que cuando pueda la atiendo y además su cita es a las 10:40?, le respondo que tal como figura en el SMS que recibí era a las 9:20. A las 9:50 me hace pasar, le enseño el SMS y cuatro minutos después salgo con los puntos quitados, tras haberme pedido disculpas. Puedo entender los retrasos en una cita cuando ves un volumen de trabajo que lo justifique, pero no era el caso.