Fui varias veces y siempre salía con la misma sensación: quería que me fuera lo antes posible. Cero profesional. Y la gota que colmó el vaso fue cuando tuve que acudir a la consulta dos veces en un año y al llegar me salta "vaya, te vamos a poner una cama". A lo que respondí "¿cómo?" y me contestó "porque vienes mucho". ¡Me quedé estupefacto! ¿Qué clase de profesional es esta mujer? Bochornoso. No volveré y jamás lo recomendaré.

Todo genial, ningún pero; las chicas de recepción encantadoras, la consulta preciosa, la Dra Natalia Gil educada, simpática y muy profesional. La doctora me explicó todo y además me lo dio por escrito en un papel, se tomó su tiempo en mirar mi piel y cuando me indicó los productos que tenía que utilizar me dio dos opciones, la de su laboratorio y la de la farmacia (más económica pero también menos eficaz al estar en menor concentración), no intento vender su producto en ningún momento. La verdad, recomiendo que vayáis donde la doctora Natalia Gil.

2/3 citas me han hecho esperar, hoy 35 minutos, tenía cosas que hacer y me he tenido que ir. La anterior vez 40 minutos, para que después en escasos 5 minutos te vea.

Muy contenta con la atención de la Dra. Natalia Gil que me atendió ante mi llamada urgente, rápida y muy amable y eficiente. Gracias

La atención muy mejorable. Tuve que pedir que me repitiese las indicaciones del tratamiento porque va tan rápido que es imposible enterarte. Si no vas de pago, (que a lo mejor entonces te permiten sentarte en una silla y te tratan con educación), mejor otro sitio. Lo que no sé es por qué reciben pacientes de seguros privados si está claro que no es posible dar una buena atención médica en un minuto que es lo te dedica.

Acudí a su consulta un 28 de Julio y ella observó un diagnóstico que requería una intervención urgente. Debido a las fechas y la proximidad de Agosto me gestionó una biopsia rápidamente y en 2 horas estaba hecha y en 24 horas tenía el resultado Es cierto que trabaja rápido pero tiene muy buen ojo clínico. Otra cosa es el trato de recepción. A un familiar mío le diagnosticó rápidamente un melanoma cuando en la seguridad social le decían que tenía hongos

Ha sido mi dermatologa desde hace más de diez años donde me revisaba anualmente y si alguna vez tuve que acudir a ella por tener algo raro iba el mismo día o al día siguiente. Lamentablemente todo ha cambiado. Después de haber pasado revisión en Noviembre, en marzo me salió algo que me molestaba y me dieron cita para el 30 de abril, pregunté si me podrían avisar en caso de alguna anulación a lo que su respuesta fue: no lo hacemos. Fui a la consulta al día siguiente por si había un hueco, ya que sólo tenía que mirarme la frente y la del centro del mostrador me dijo que ya no funcionan así, volví al día siguiente y le dijo a sucompañera: ésta vino ayer también". Yo en ningún momento pretendía colarme, sino que esperar a que tuviera un hueco entre pacientes. Me sentí humillada, como si hubiera querido colarme, cosa que jamás he hecho, puesto que respeto mucho el tiempo de los demás. Acudí a otra dermatologa que me trató la lesión y de paso le enseñé un "granito" que tenía en la frente que resultó ser un carcinoma que debía extraerlo mediante cirugía. Volví a llamar para contar lo que me me pasaba y que quería que me confirmara el diagnóstico la dra. Natalia Gil, a lo que volvió a decirme que esperase al 30 de abril. No daba crédito! Le di las gracias y colgué el teléfono muy enfadada. Y qué casualidad cuando al cabo de unas pocas horas recibo una llamada de la consulta para decirme que había habido una anulación para el día siguiente y que se habían acordado de mí. Qué casualidad que hubiera una anulación ese día y que se a acordaran de mí cuando me había dicho previamente que NUNCA lo hacen. Esta persona que me conoce desde hace más de diez años que siempre he acudido a la consulta minutos antes,, que jamás he pedido ningún favor, carece de toda empata con los pacientes y es tremendamente desagradable. Ni me miró cuando Acudí a la consulta, que por cierto me confirmó el diagnóstico. Muy a mi pesar,, no volveré a esra consulta porque si siempre va a ser así...

Estaba valorando regresar a su consulta y leyendo las reseñas he recordado mis sensaciones hace años, cuando me trató el melasma, con tratamientos costosos y duros. El trato no era malo cuando iba a ponerme la máscara y a pagar una cantidad considerable, pero en revisiones u otras consultas la sensación era que le molestaba, me atendia de pie mientras me acompañaba a la puerta de salida, por supuesto ni tocarte, y te miraba de lejos, parecía que le dabas asco si ibas con un eczema o alguna irregularidad. Había más personas que comentaban lo mismo. No lo entiendo siendo dermatóloga pero es cierto que sientes que le molestas, que no tiene tiempo para tí. Yo creo que hace años se dedica a tratamientos estéticos que le reportan beneficios económicos, y nada más.

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Mi experiencia en esta clínica dermatológica fue bastante decepcionante. Desde el principio, la recepcionista (segundo mostrador) mostró una actitud muy poco profesional al no dirigirnos la mirada y exhibir una falta evidente de cortesía durante toda la interacción. La consulta con la dermatóloga fue extremadamente breve, no proporcionó información sustancial sobre la condición del paciente, limitándose a sugerir la continuación de la aplicación de las cremas previamente recomendadas por la farmacia. Tras abonar una tarifa considerable de 100 ? por una consulta que apenas duró cinco minutos, solicité un informe médico por correo electrónico. A pesar de mi petición y de la situación de tener dos niños pequeños esperando conmigo, la recepcionista se mostró renuente y poco dispuesta a enviar el informe por mail, diciendo que no me podía asegurar que lo recibiera, argumentando que el documento perdía calidad al escanearlo. Esta respuesta no solo mostró una falta de empatía hacia mi situación, sino que también generó incertidumbre acerca de la integridad del informe que estaba solicitando. Al final, recibí un informe escrito a mano, poco profesional y sin explicaciones detalladas. En resumen, la falta de profesionalismo y la mala actitud tanto de la recepcionista como de la dermatóloga, junto con la falta de eficiencia en la entrega del informe médico, hacen que no pueda recomendar esta clínica. Esperaba una experiencia más positiva y una atención al cliente más considerada, especialmente teniendo en cuenta el costo de la consulta.

Buena profesional, en mi caso acertó con l tratamiento , antes de ir donde Natalia he ido a otros sin conseguir nada. Fue rápida y efectiva, no por estar más tiempo en la consulta va a ser mejor.

No recomiendo a nadie la micropigmentacion en zona ocular para realizar efecto eyeliner. Llevo un año con una mancha negra en el ojo derecho, y a pesar de haber ido varias veces a retocar para eliminar la mancha oscura, no consiguen quitármela. Además,tienes que pagar por adelantado y no te hacen factura.Te hacen esperar mínimo un mes de sesión a sesión.La micropigmentadora te hace responsable de lo sucedido.Te atiende en 5 minutos, pero te hace esperar siempre bastante.Muy a disgusto con el resultado y la profesional dedicada a la micropigmentacion La atención en el centro arenne, siempre espectacular,eso si

Nerea es muy profesional y amable, te hace sentir cómodo en todo momento y se preocupa de tu mejora. Perfecto, volveré sin duda.

Realice un tratamiento postparto de 90 minutos de duración. La chica (perdón que no recuerdo ya el nombre) fue muy amable, preguntándome todo el rato si estaba bien y aunque me tapaba con toallas y la camilla era caliente, la temperatura ambiente era algo fría. También como parte algo negativa, el Albornoz y las zapatillas que me dejó para ir a la ducha y quitarme la envoltura estaban algo viejas. Por lo demas, un tratamiento maravilloso de 5 estrellas. Exfoliante, envoltura, ducha caliente, y masaje relajante. Maravilloso, me hubiera echado una siesta ahí después.

¡Gran profesional! Trabaja desde la sinceridad más absoluta, te recomienda lo que cómo profesional considera que es mejor en función de las características y necesidades de tú piel. Aunque tenga la agenda llena siempre trata de buscarte un hueco. Una persona muy servicial y de plena confianza. Mantiene el local limpio y ordenado.

Acude a éste centro a disfrutar del bono Pack embarazo que me habían regalado y ha sido todo un acierto. El trato inmejorable y el ambiente y productos empleados geniales. Sin duda una experiencia a repetir y recomendar.

Nerea es profesional y muy amable. Por segunda vez me ha realizado una limpieza facial y la verdad es que te hace sentir muy a gusto y ofrece buenos consejos. Totalmente recomendable.

Es mi centro de estética de referencia! Ambiente estupendo y relajante al 100%, pero sin duda lo que le hace especial es Nerea, comprometida, profesional y sobre todo buena persona. Busca siempre lo mejor para el cliente y con un producto natural adaptado a cada uno. Desde que entre ya no he salido jeje es adictivo. Gracias!!!

me realice una limpieza de cutis y la verdad que estoy muy contenta. La limpieza fue bastante molesta por el dolor de la extracción de espinillas pero es inevitable, la chica que me atendió muy atenta y explicándome todo a detalle , al final me hizo un masaje super relajante vamos que me costo levantarme jajaja Súper recomendable si tienes bastantes espinillas resultados visibles muy contenta

Me pasé meses buscando donde hacerme botox para el bruxismo ( en el masetero ) y encontré esta clínica que después de llamar a unas cuantas más , fue la que más confianza me dio ya que me dijeron como que es el doctor o la doctora en este caso , la que decide si NECESITO ese procedimiento o no. Eso me gustó ya que lo que más valoro es la sinceridad. Fui con mucho miedo y me atendió la doctora Beatriz , fue súper simpática y súper profesional , me ha cambiado literalmente muchos aspectos de mi vida ya que , aún usando férula , sentía muchos dolores y ya no tengo ninguno. Estoy encantada y volveré a ponérmelo siempre que lo necesite. Gracias de verdad!

No puedo hablar más que maravillas tanto de la Dra. Capelastegui como de su fantástico equipo humano y profesional. Si hay una clínica en Bilbao que me genere confianza absoluta, son ellas. Tiene los últimos avances e innovación en tecnología estética y dermatología, aparatología de última generación y los productos de la más alta calidad.

Una clínica fabulosa y la doctora Capelastegui es un encanto y una GRAN profesional (sabe perfectamente lo que necesitas para estar guapa sin perder la naturalidad del rostro ) ,todas las empleadas son maravillosas y Ligia en particular es un amor . Yo estoy encantadísima , vine recomendada y la verdad para mí...un acierto .

Me he realizado un tratamiento para las ojeras, botox e hialuronico; la atención ha sido estupenda por parte de todo el equipo; los resultados maravillosos. Muy contenta.

Mi centro de confianza !! Súper profesional y el trato excelente . Si quieres darte unos mimos y verte estupenda no lo dudes .100% recomendable trato y resultados inmejorables

Soy clienta de la clinica Abandoibarra desde hace años y estoy encantada con la amabilidad y profesionalidad del personal, en especial de Beatriz Capelastegui. Confio plenamente en sus recomendaciones y siempre he obtenido unos resultados totalmente satisfactorios. Recomendable 100%! He probado mesoterapia corporal, botox y tratamientos faciales con fantasticos resultados! Centro de confianza.

Todo el equipo es formidable. La Dra. Capelastegui además de muy profesional es cercana y explica de forma clara. Ya 6 años yendo encantada.

Muy buenas prifesionales y un trato inmejorable, sin duda una clínica de referencia en Euskadi.

El personal de diez, muy atentas y con mucho tacto con los tratamientos que me e hecho. Me e sentido arropada por todas. Y sabiendo que estás en buenas manos. Este último tratamiento que me e realizado a sido el capilar . Gracias a todas.

Llevo con Bea desde hace 20 años y solo puedo hablar bien. Es buenísima siempre te aconseja bien y es una buenísima profesional!!

Me hice un peeling aconsejada por esta doctora para quitarme las manchas de la cara el resultado 400 euros menos en mi bolsillo y mis manchas siguen ahí.

Acudí para realizar una sesión en la inglés y repaso en las piernas enteras. Me cogieron tarde y me atendieron con muchas prisas para valorar cómo tenía el pelo, ni siquiera me rasuraron (siempre que he ido a algún sitio a depilarme o me han mandado rasurarme o me rasuran allí) y la sesión fue a todo prisa. Resultado después de dos meses de la sesión: sigo teniendo el mismo pelo, no ha caído nada y la sesión muy cara. No he ido al anterior sitio al que iba porque me cogía lejos, pero las sesiones eran bastante más baratas y efectivas

Ponía primera cita gratuita con ecografía Doppler, y no me hicieron ninguna prueba ni ecografía. La cita duró menos de tres minutos y salí sin ninguna solución. Trato amable, pero no resolví mi problema.

He realizado un tratamiento de depilación láser y no puedo estar más satisfecha. Todo muy bien. Excelente trato, amables y eficientes. Las instalaciones de 10. La atención en recepción fue súper clara y profesional por parte de Amaia. Recomiendo sin duda.

Acudí a Dermitek para solicitar un diagnóstico de varices, principalmente por una preocupación estética. Una de las personas del equipo me realiza una ecografía, presentando un diagnóstico muy catastrofista de mi estado. Me explica que tengo algo muy grave y que en otro caso esperaría para realizar el laser pero que en mi situación no. Me aconseja intervenir ya y me facilita presupuesto. Salgo preocupada y pido una segunda (seguro médico) y tercera opinión(osakidetza) y ambos vasculares coinciden en que mis varices son un caso normal y que no es necesario realizar ninguna intervención por riesgo de salud. Uno de ellos me comenta que no soy el primer caso que acude a él para solicitar una segunda valoración después de acudir a esta clínica. Recomiendo a quién solicite diagnóstico que contraste la información que le den.

Cero seriedad y amabilidad tanto en coger las citas como en el trato recibido. En mi caso depilación láser. Hace años era muchísimo mejor centro. Los precios son altos y esperas otro trato y resultado.

NO lo recomiendo para eliminación de tatuajes. Cero profesionalidad. Según te explican y firmas, te sale una costra que en 15 días se te cae y en 6-8 semanas te haces la segunda sesión. Me hice la primera sesión a finales de octubre. Resultado fatal: quemaduras de segundo y tercer grado (informes que lo corroboran), edema, nervio tocado, perdida de sensibilidad, con muletas, curas diarias. En la clínica se desentendió el ?doctor? Ricardo Rincón (conversaciones que tengo grabadas del trato que se me dio y que reconoce que así fue) Me vio casi por obligación por mi parte una dermatóloga y lo primero que me dijo fue ?Te tengo que tratar como a un quemado? Se tuvieron que ir a comprar fuera lo necesario para poder curar lo que tenia ya que allí, como lo normal según ellos es que no pase, pues no tenían nada. A día de hoy 14 de febrero, sigo con problemas de sensibilidad y sigo curando la herida y obviamente ellos se desentendieron totalmente de mi caso. A seguir facturando. RESPUESTA A LA RESPUESTA: Añado foto de los consentimientos firmados para que la gente pueda ver vuestra mentira, en el que no pone en ningún caso que vas a tener quemaduras de segundo y tercer grado, perdida de sensibilidad de meses, 2 semanas en reposo absoluto, curas diarias durante 4 meses (esto si seria lo normal, no seria posible dar sesiones cada 6-8 semanas), nervio tocado, muletas durante 1 mes. Como bien he dicho, después de la primera conversación telefónica en la que SE ME NIEGA AYUDA, las 2 veces siguientes que he acudido a vuestro centro he grabado nuestras conversaciones, pena que no se pueden incluir en la reseña para seguir dejándoos como lo que sois, cero profesionales. Un saludo

He estado con Ane y ha sido un auténtico encanto. Súper profesional y atenta. He recibido un trato de 10. Sin duda alguna la próxima cita la cogeré con ella. Da gusto encontrarse con gente así. Gracias Ane!!!

He estado con la doctora Rosa Rodero tras consultar varias clínicas. Ha sido la única profesional que ha sido sincera con mi propuesta que no ha intentando venderme y pincharme todo lo que podía (una masculinización facial). Gracias por vuestra cercanía y profesionalidad ¡El resultado perfecto!

En principio no tengo quejas , si bien me parece un poco caro . Eliminación de un tatuaje de 5x5cm aproximadamente. Sesiones de 5 minutos . Me indicaron que por el tamaño del tatuaje que con 3 sesiones estaría prácticamente estaría borrado , con 6 todavía no lo estaba y las sesiones eran de unos 175? . La última sesión la he hecho en otro sitio con la misma tecnología ( láser picosure) por 50? . Es posible que necesite todavía otra sesión , pero esta prácticamente borrado . ( 8 sesiones ) Nota: añado foto tras sesión en DERMITEK. En el otro sitio no tuve esta reacción en la piel .

Mis 5 estrellas van para Elena Acedo, como profesional es de 10, enhorabuena a la empresa por tener a esta gran trabajadora, darle las gracias porque su trabajo es impecable, su trato es fantástico, el cuidado, el mimo y yo estoy encantada con ella tanto que si no tengo cita con ella no voy hasta tenerla.

Llevo muchos años acudiendo a este Centro. Por algo será. Una atención muy personalizada y agradable.

La mejor clínica dental que conozco, siempre muy buen trato y trabajo y por supuesto nunca me han hecho daño, no como en otras en las que he estado. Vamos toda mi familia y todos estamos muy contentos. Recomendable 100%

Amables y trabajadoras. Mi mujer y yo llevamos años realizando todas las revisiones aquí y estamos encantados con el trato recibido. Mi mujer se corrigió los dientes mediante un sistema de férulas que le recomendó la odontóloga y esta encantada. De 10.

Somos una familia de dos adultos y dos niños que llevamos años acudiendo regularmente a la clinica para revisiones y tratamientos dentales. Nos encanta porque Arantxa y su equipo son muy dulces con los peques y son unos profesionales impecables.

El personal es súper amable y profesional. Me explicaron todo el tratamiento y me dejaron muy satisfecho. ¡Recomendado al 100%!

Un sitio estupendo, trato muy buenos y precios adecuados, me ha gustado mucho, volveré!

Hemos ido a un masaje en pareja y ha sido muy agradable. El centro es muy pequeño pero la atención es muy buena, te sientes cómodo. Mi masaje me lo dio Nekane y tiene unas manos increíbles. Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo.

Personalmente me he sentido muy bien atendida. Me han asesorado para adecuar el tratamiento a seguir con profesionalidad. Los productos con que trabajan son de gama media-alta y dan resultado rápido y eficaz.

Desde hace unos años y debido a un problema de salud, perdí el pelo de mis cejas, esto me generaba un poco de ansiedad al ver que mi mirada ya no era la misma, había escuchado la técnica de microblading pero al tener la piel tan sensible y padecer hipersensibilidad me daba pánico, accedí a una primera consulta con NEKANE, tras valorme y hacerme prueba de alergía, me transmitió tal seguridad y profesionalidad que ayer, a las 7 de la tarde me puse en sus manos, estoy encantada, tanto por su trato amable y cercano como su profesionalidad, ES UNA ARTISTA.RECOMENDABLE 100%..GRACIAS NEKANE...en nada vuelvo a por mi segundo retoque!!

Hola, estado esta tarde para hacerme manicura con dakotabox. Ha estado genial si no hubiera sido porque he tenido que esperar 20 minut. Me ha gustado ?

Fui hace unos días por un regalo. Sinceramente el escaparate me había pasado desapercibido ya que es un local pequeñito que hace esquina. Las chicas fueron muy agradables y el masaje una maravilla. Repetiré en cuanto pueda.

Acabo ahora mismo de estar con mi pareja en un masaje relajante con aceites esenciales. La experiencia inmejorable. Las chicas súper agradables y el masaje espectacular. Totalmente recomendable.

Muy profesionales y grandes trabajadoras. Además de un trato exquisito. Sin duda súper recomendable y para repetir

He estado hoy por primera vez en el centro. Las tres chicas un amor. Nekane es maravillosa, me ha dejado unas cejas de 10 y Oihane otro 10. Una atención como si estuvieras en tu casa y todo facilidades, y muy discretas. Me han mimado mucho. Volveremos a vernos seguro, ya estoy cuadrando agenda para otra cita. Profesionales ?