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Muy contenta siempre, y desde que está Quirón no se qué pasa, pero un descontrol... A los que somos de Adeslas, ya no nos hacen analíticas, cuando en otras Quirón si hacen. Y desde la semana pasada, de un dia para otro sin pediatra. Es una vergüenza!! Y es una verdadera lastima que hayan dejado perder al pediatra que había, pues era un profesional de 10... Como sigan así, van a perder muchos pacientes...
Ayer llamaron a mí chico para darle cita en fisioterapia una chica le dijo que podría empezar hoy y allí que ha ido, cuando se presenta la fisio le dice "Que haces aquí", a lo que responde que le había citado para ese día a la hora y de muy malas maneras le responde que imposible que estaba dando cita para el lunes, -el lunes imposible ya que estaría trabajando le contesta. Ha habido un error pero lejos de disculparse se da media vuelta y le dice.... Pues tendrás que esperar que hay dos por delante. Mal educada y prepotente. Nuestro tiempo también es el importante.
Es un edificio que se está quedando pequeño para la cantidad de consultas que tienen, aunque hace no mucho hicieron una ampliación dotandolo de mas consultas y salas de espera, pero cada vez tiene mas usuarios y han ampliado los servicios con la unidad de diagnóstico e imagen, el Dr. Sarasa, y alguna otra. También dan servicio a los equipos de balonmano, baloncesto y fútbol de Huesca. Las personas que atienden el teléfono creo que también las han aumentado para dar un mejor servicio, tanto si llamas para coger cita como cuando vas presencialmente, y esto se agradece al no tener que esperar un montón de tiempo escuchando la musiquita, además son muy simpáticas casi todas.
Sería interesante que para pedir citación online se añadiera al nombre del médico la especialidad a la que pertenece, sería más fácil, gracias
Servicio pésimo, difícilmente atienden el teléfono. Además, casi con un mes de antelación solicito cita con una ginecóloga del centro para ver unas analíticas y me llaman hoy día 19 de febrero, teniendo la cita el 21 (dos dias después) para cancelarme la cita. Con todos los cambios en el trabajo que me supuso poder disponer de ese día libre, sin darme muchas más opciones a la hora de concertar dicha cita. A lo sumo, me facilitan otra cita con otra ginecóloga para un mes después! Donde el tiempo no corre a mí favor. Afirmando que si no me viene bien, puedo marcharme a Zaragoza, viviendo a dos horas y media de mi lugar de residencia. Lamentable.
El servicio de psicología que presta pésimo. Nos derivan en pediatría a 10 sesiones para mi hijo, cuando lleva 6 sesiones recibo una llamada de la psicóloga Paula diciendo que como tiene problemas con sus cobros con la compañía de seguros no puede continuar atendiéndole. Tampoco he recibido informe o conclusión alguna. Malísima la atención y la profesionalidad.
Hay bares y discobares menos animados que la recepción del centro. Si vas con dolor de cabeza o te encuentras mal, llévate cascos. Ademas el servicio de rehabilitación y fisio, no atiende a los pacientes lo necesario. Te tienen 10 minuticos con cinco pacientes mas a la vez y hasta otro día? el churrero de las fiestas de mi pueblo pierde mas el tiempo con su menester. Si tienes algo grave mejor ves a privado de verdad pagando la consulta
El 21 de Diciembre tenia cita a las 12:10 con la dermatóloga pero no pude acceder a la visita debido a que una de las recepcionistas me negó la entrada por no tener la tarjeta de la compañia de seguros. Me daba un numero al que yo debía llamar, no puso nada de su parte para que yo pudiera acceder a la consulta. Es vergonzoso que en los tiempos que estamos haya gente trabajando sin ganas de ayudar al paciente que, si no me equivoco, es lo primordial en las clínicas de la salud. Solicito hoja de reclamacion o hablar con un superior. Gracias
Jamás cogen el teléfono, si intentas pedir cita por la web al intentar crear un nuevo usuario dice que no existe el usuario y cuando vas las colas en recepción te tienen un rato.... Deberían contratar a más personal.
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Buena experiencia .Estoy yendo a rehabilitacion hace mucho tiempo con Msr y me parece muy agradable y profesional. Pero muchos pacientes para elka sola e igual no esta el tiempo q debier con cada pacuente por falta de tiempo.Pero yo muy content y los logros q voy consiguiendo. El hospital muy bien tanto medicos como para pruebas muy eficaces y con rapidez.