Mi mala experiencia tuvo lugar una vez comenzado el tratamiento para eliminar tatuajes. Tras la valoración, empecé y solo pude llevar a cabo dos sesiones por algo tan extraño como que de repente dejaron de poder darme cita en la hora a la que fui esas dos sesiones (por la tarde, ya que por la mañana trabajo). Sin mencionar una vez que acudí a la clínica y me fui con la misma porque quien me iba a atender se había ido y no me avisaron. De haberlo sabido antes, nunca hubiera empezado el tratamiento porque fui, pagué y "sufrí" dos sesiones para nada, para dejarlo a medias y seguir teniendo mi tatuaje igual. Por tanto, mi valoración no es sobre el tratamiento ya que nunca sabré cuál sería el resultado, sino por el trato y la gestión de citas por parte de la persona que me atendía (en recepción siempre fueron amables y comprensivos conmigo).

Después de 3 meses para tener una revisión, teniendo una cita concertada con dia y hora, recibo una llamada hace dos semanas, solicitándome si sería posible adelantar la hora de mi cita, a la que confirmo que no hay ningún problema. En el día de hoy, a vísperas de mi revisión, con toda mi agenda organizada, llamo al centro para que me confirmen si tengo la cita con la doctora, si bien, el número que figura en página web o en el mismo buscador de google no es un número directo para hablar con el centro sino que es el centro de reservas de cita de TODA la clínica San Roque. Verifican mis datos y me comentan que no les sale mi nombre por ningún lado y que van a transferir mi llamada al centro Ikigai para comprobar si es que se trata de un error o es que ciertamente, no tengo mi cita. Después de 3 intentos fallidos para comunicarme con el centro Ikigai y de mandarles un mensaje via whatsapp, me he visto en la obligación de acudir personalmente a que me dijeran que no, que no tenían ninguna cita reservada. La mala gestión, organización y atención de dicho centro se evidencia simple y llanamente ante la falta de comunicación directa con el paciente. A día de hoy me parece alucinante a la par que lamentable que tenga que ir personalmente porque durante toda la mañana, nadie ha sido capaz de atender a los 3 recados que dejé a través de las operadoras. La falta de profesionalidad habla por si sola.

Mi mala experiencia tuvo lugar una vez comenzado el tratamiento para eliminar tatuajes. Tras la valoración, empecé y solo pude llevar a cabo dos sesiones por algo tan extraño como que de repente dejaron de poder darme cita en la hora a la que fui esas dos sesiones (por la tarde, ya que por la mañana trabajo). Sin mencionar una vez que acudí a la clínica y me fui con la misma porque quien me iba a atender se había ido y no me avisaron. De haberlo sabido antes, nunca hubiera empezado el tratamiento porque fui, pagué y "sufrí" dos sesiones para nada, para dejarlo a medias y seguir teniendo mi tatuaje igual. Por tanto, mi valoración no es sobre el tratamiento ya que nunca sabré cuál sería el resultado, sino por el trato y la gestión de citas por parte de la persona que me atendía (en recepción siempre fueron amables y comprensivos conmigo).

Gran trato y curugia de varices por la Doctora Elisa Bordes y su equipo. Aunque yo soy un "desmaya facil" me intervinieron con gran profesionalidad. Cirugia menor pero para una persona como yo mucho es. Gracias y un saludo a su equipo de cirugia.

Mi experiencia con la doctora Concepción Gómez Pamo es excelente, me dejé asesorar por su experiencia y el resultado ha sido muy satisfactorio. El tratamiento con plasma mejora el rostro y el ácido hialurónico en las ojeras da muy buenos resultados. Mi recomendación es dejarse asesorar por ella, por su saber hacer y por su profesionalidad. Por otro lado comentar que el personal de recepción y auxiliar es encantador y muy atento. Desde aquí mi agradecimiento a la doctora por su amabilidad y por su excelencia.

La administrativa Sheila es una gran profesional , es muy atenta y amable con los pacientes . Deberían de haber más administrativas como esa profesionalidad y humanidad con ella . Saludos

Trato agradable, atento y profesional por parte del personal del centro médico. Tienen disponibilidad tanto en turno de mañana como de tarde. Suele haber aparcamiento en las inmediaciones. Esta limpio y es tranquilo, apenas tuve que esperar cuando fui. Muy contento.

Eternamente agradecida por el trato, profesionalidad y empatía de la Doctora Pilar Servent. Llegamos muy preocupadas por la incertidumbre de un posible diagnóstico pesimistas, pero nada más entrar por la puerta de la consulta el trato fue exquisito y afable, y que decir de su profesionalidad. Nos calmó y nos explicó todo muy claramente sin mucho tecnicismo. Mi madre se quedó tranquila y yo mucho más. Muchísimas gracias ?. Sin duda alguna en caso de necesidad repetiremos y sin dudarlo recomendamos el centro médico la minilla, a su personal de atención al cliente (Gretchen) y a la DOCTORA PILAR SERVENT al cien por cien. Atentamente Josefa e hija.

Agradecida con el trato que me han dispensado tanto las doctoras como el personal de recepción por su profesionalidad y su atención tan cercana. Además, de la rapidez a la hora de entregar el informe (en la misma consulta). Total recomendado!

Quisiera agradecer el trato, la empatía y la profesionalidad de Gretchen, la encargada de atención al paciente del Minilla centro Médico, ya que es la primera persona con la que hablas por teléfono, y ella es la que te da una solución y una cita. Muchísimas gracias, es un placer cuándo das con personas que aman su trabajo y tratan a los clientes con tanta delicadeza.

Es un lugar estupendo, donde los clientes son tratados con mucho cariño y respeto. El doctor Duran es un médico maravilloso, sabe de todo y lo explica muy bien. La calidad es estupenda y tienen muy buenos precios.

Llevo aproximadamente 6 años acompañada felizmente de los servicios de piel y Limón, nunca me ha decepcionado, siempre renovando a mejor, con servicios increíbles como lo último en estética que ha mejorado considerablemente el aspecto de mi piel . Son grandes profesionales, y profesan a los clientes un trato delicado y elegante en todos y cada uno de los servicios que ofrece . Gracias a todo el equipo

Ha sido mi primera vez en este maravilloso centro, y no será la última. En primer lugar, María es encantadora y atenta; al igual que super eficiente en su trabajo, porque el resultado me ha encantado y ya quedado genial!!. Sus compañeras también han sido estupendas en la atención. Las instalaciones son preciosas, ni les falta detalle, cuidando al más mínimo detalle la limpieza y decoración. Volveré prontito para el mismo y otros tratamientos. Además, he realizado regalo de otros servicios a mi madre, y ha repetido. Muchas gracias

La experiencia ha sido muy buena. Yo me hago la depilación láser y aunque cada cuerpo es un mundo, en 3 sesiones lo he notado mucho, así que por ese lado recomiendo este servicio porque es realmente efectivo e indoloro. Y referente al trato personal, fantástico, muy amables y profesionales, así que recomendable 100x100.

¡Voy desde hace muchos años! Recomendable al 100%, son unas profesionales. Me he hecho laser, limpieza de cutis, preso y ahora retomo mis visitas con manicura y pedicura y solo tengo buenos resultados. Muchas gracias.

Primera vez en el centro y maravillosa experiencia; a mis amigos que no pierdan las mañas y sigan regalándome tratamientos en este centro siempre. Zaida unas manos espectaculares. Gracias.

La Dra es una gran profesional. Recomiendo.

Una hora y media esperando a que me atiendan...

El peor trato que he recibido en una clínica. El doctor es lo más prepotente que he visto en mi vida. Además de caros usan productos de baja calidad cuyo efecto desaparece. Si te quejas su solución es aplicarte el tratamiento de nuevo, pagando claro, (nada menos que 600 euros) y te soltarán el argumento de que cada cuerpo responde de una forma. Ni se os ocurra ir, hay profesionales mucho más cualificados y empáticos.

La recepcionista es la persona más desagradable y amargada que existe. Es maleducada y sale a buscar conflicto a la puerta con los propietaros de perros.

Trato penoso, el doctor es un arrogante insoportable. Tiene trabajando a gente sin cualificación como « profesionales » y en ningún momento se preocupa por tu salud. Es caro y el resultado lamentable, se nota que sólo le importa cobrar y no como se sienten los pacientes. Me arrepiento profundamente de haber ido a esa clínica así que NO LO HAGÁIS

Aparte de antipáticos!!!! No hace ni un mes y medio que me puse botox y ya los efectos están desapareciendo! Carisimos y malísimos ! En fin hay mas clínicas !

GRACIAS INFINITAS, PARA ESTE GRANDISIMO MÉDICO, PROFESIONAL Y MARAVILLOSO, SER HUMANO Y A TODO SU EQUIPO, Y EN ESTE CASO, EN ESPECIAL, A JAQUELINE. MI EXPERIENCIA ES INMEJORABLE, DE LA OPERACIÓN HACE APENAS, MES Y MEDIO, O ALGO MÁS, Y NO PUEDO ESTAR MÁS SASTIFECHA Y CONTENTA. LO RECOMIENDO AL CIEN POR CIEN, SIN DUDA ALGUNA. EL TRATO DESDE EL MINUTO CERO, EXTRAORDINARIO, CERCANO, CAMPECHANO, PREOCUPACIÓN Y MUCHA ENTREGA, AL IGUAL QUE JAQUELINE, TAL ES ASÍ QUE NERVIOS, CERO. DE NUEVO, GRACIAS INFINITAS.

El trato tan cercano tanto del Doctor como de Jacqueline creo que es lo que marca la diferencia, es necesario esa muestra de cercanía y cariño cuando pasas por un proceso de cambio mediante cirugía y no se puede negar que siempre están pendientes, de principio a fin, en todo el proceso. Son muy buenas personas y saben cómo hacer su trabajo. Como cirujano, un 10, la intervención y la curación ha sido perfecta y posible gracias tanto a sus conocimientos como a su preocupación por sus pacientes. Repetiría con ellos sin pensarlo si la vida me pusiera de nuevo en la situación. Gracias

Me he puesto en manos del Dr Daniel, lo recomiendo muchísimo! Un trato muy cordial y profesional desde el primer momento. Estaba con muchas dudas antes de mi operación y tanto él como su equipo supieron resolverlas todas y me sentí muy acogida desde el principio del proceso hasta el final. Resaltar que me encantó el hospital donde me operé, da mucha tranquilad que sea en San Roque, dado que al final una operación es importante todo. Y el anestesista con el que trabaja es de mucha confianza. Grandes profesionales que recomiendo con mi experiencia ?

Me hice una blefaroplastia con el Dr. Daniel Rguez y era algo que quería desde hacía tiempo, pero me frenaba el hecho de que había tenido una mala experiencia con una cirugía. En este caso, me informé, quería hacerlo con el mejor, para no volver a pasar por una mala experiencia y tengo que decir que tanto él como Jackeline, hacen que la experiencia sea fabulosa. Sin duda el mejor!!

El trato con el doctor fue muy sercano .Los resultados de la intervención impecables. Recomendaría este doctor al 100x100. Antes y después de la intervención fuy siempre informada y cuidada. Y después de la intervención me llamaba diariamente para ver mi evolución y estado. Francamente magnífico.